Zwroty
Wkładamy dużo serca w to co robimy i naszym celem jest Twoje zadowolenie. Jeżeli jednak zakupiony produkt nie spełnia Twoich wymagań, masz prawo do dokonania zwrotu w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu.
Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania oraz najlepiej posiadać oryginalne opakowania.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia w terminie 14 dni od dnia dostarczenia produktu. (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem, pocztą elektroniczną lub przez elektroniczny formularz zgłoszeniowy).
Adres do zwrotów:
Risocks
ul. Kręglewskiego 3
Poznań 61-248
Dla naszych klientów oferujemy możliwość taniego zwrotu za pośrednictwem usługi "Szybkie Zwroty" w cenie 10,00 zł którą odliczamy od zwracanej kwoty.
Aby skorzystać z tej usługi wypełnij krótki formularz na stronie:
https://szybkiezwroty.pl/Otulstopy
Procedura zwrotu:
1. Zwrotu dokonujemy na ten sam rachunek bankowy/kartę, z którego otrzymaliśmy wpłatę.
2. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu (użycie formularza nie jest obowiązkowe). Formularz Zwrotu
3. Odeślij produkt na adres wskazany powyżej
4. Po otrzymaniu produktu sprawdzimy jego stan i w przypadku jeżeli nie stwierdzimy śladów użytkowania zwrócimy Ci pieniądze najpóźniej w terminie 5 dni roboczych od otrzymania produktu.
Szczegółowe zasady i podstawy prawne dokonywania zwrotów (odstąpienia od umowy) są opisane w "Regulaminie, pkt IX"